TP1: Comunicación Rapsodia

 “Rapsodia nace en Agosto de 1999 en Buenos Aires, Argentina, de la mano de Sol Acuña, Josefina Helguera y Francisco de Narváez. Desde sus orígenes, Rapsodia se crea con una impronta muy propia y distintiva. Su estilo bohemio, romántico y rockanrolero recrea una propuesta ecléctica que fusiona innumerables estampados, con una variada gama de texturas y colores. Cada colección encuentra inspiración en diferentes culturas y décadas, en el arte, en la música y viajes por el mundo, que indudablemente marcaron su identidad libre, aventurera y ultra femenina.”
Desde sus orígenes, Rapsodia surgió con una impronta muy delineada y distintiva. De aires bohemios, fusiona lo tribal con elementos románticos y del rock ‘n’ roll, resultando en una propuesta ecléctica con innumerables estampados, texturas y colores. Cada colección destaca por su inspiración en diversas culturas y décadas, en el arte, la música y los viajes por el mundo.
Josefina Helguera y Sol Acuña crearon el “Libro Violeta”, un business plan que se convirtió en la “piedra filosofal” de Rapsodia: con este libro nació la marca, ahí la imaginaron y la soñaron. Les ayudó a darle forma al proyecto, desde la estética, hasta los colores y los olores. “Cada rincón de Rapsodia tiene un desarrollo en este libro”, afirma Sol. “Es la inspiración y es el camino, siempre”. (Fuente: Quien.com)
Para definir su público objetivo, crearon a Azucena, el reflejo de su clienta ideal, y la imaginaron una mujer libre, segura de sí misma, que le gusta experimentar y vestir las últimas tendencias, pero siempre en colores y textiles alegres y atractivos, como los de Oriente.
“En definitiva, nos preguntamos qué ropa querés hacer, cómo la querés vender y qué le querés dar a Azucena, nuestro cliente target imaginario. Y entonces escribimos que queríamos que Azucena compre en un lugar que fuera como su casa, que tenga su probador grande, que se vea en un espejo divino, que la chica de ventas sea una amorosa, que la deje mirar todos los percheros, y que si necesita asistencia esté a su servicio; si necesita estar sola que esté sola.” (Fuente: Apertura.com)
Su diferenciación con respecto a otras marcas del mercado está dada por ser la única empresa importadora de materias primas provenientes de Asia, por ende cuenta con una propuesta diferente en cuanto a telas. Otros atributos distintivos de Rapsodia radican en su excelente calidad en los productos ofrecidos y en el diseño, mezcla de étnico y urbano de la marca. Sus locales representan la identidad de la marca que se encuentra directamente ligada a la esencia y a su vez, a la imagen con una coherencia fiel y ya consolidada. La elección de una década como los 70’s para trabajar sobre sus diseños la separa del resto, convirtiéndola en pionera dentro de este estilo.
En cuanto a la cultura, analizando la dinámica de trabajo desde los puntos de venta, cuenta con un importante número de vendedoras capacitadas y entrenadas en el asesoramiento de imagen, donde prima el buen clima y la amabilidad en la atención. Con respecto a la responsabilidad social empresarial, Rapsodia patrocina ocho entidades solidarias que abarcan desde programas de inserción laboral, talleres de capacitación en la confección, hasta un cuidado en el proceso productivo, velando por los derechos humanos de los trabajadores.


En los medios gráficos, centran su estrategia de comunicación en sus diseñadoras, quienes tomaron un protagonismo absoluto y representan en su modo de vida a la consumidora de Rapsodia. La comunicación se fundamenta con entrevistas a ellas, tanto en aspectos relacionados exclusivamente con la marca, así como también, respecto a sus vidas personales, que ya son públicas. La marca comunica un estilo de vida, no solamente moda. También Rapsodia aparece con las campañas gráficas de sus temporadas y a su vez, mediante la presencia en producciones de moda de los medios más resonantes del país.